İş dünyasında yapay zekâ odaklı Agent Boss dönemi başladı

Microsoft 31 ülkede yeni bir araştırma yaptı. Araştırmaya 31 bin bilgi çalışanı katıldı. Araştırma iş hayatında yeni bir dönemin başladığını gösterdi. Bu döneme Agent Boss adı verildi. Çalışanlar sadece yapay zekâ kullanan kişiler olmayacak. Aynı zamanda yapay zekâ ajanlarını yöneten ekip liderleri haline gelecekler. Yöneticilerin yüzde 41'i önümüzdeki beş yılı değerlendirdi. Bu süre içinde ekiplerin temel sorumlulukları arasında yapay zekâ ajanlarını eğitmek ve yönetmek yer alacak.

Yapay zekâ sadece bireysel üretkenliği artıran bir araç olmaktan çıktı. Organizasyon yapısını ve liderlik anlayışını yeniden şekillendiren stratejik bir iş gücüne dönüştü. Geleneksel organizasyon şemaları değişiyor. Yerini insan ve yapay zekânın birlikte çalıştığı esnek yapılar alıyor. İş süreçleri artık departmanlara göre şekillenmiyor. Görevlerin kim tarafından daha verimli yapılacağına göre planlanıyor.

Microsoft araştırması çalışanların günlük kesinti sürelerini ölçtü. Çalışanlar günde ortalama 275 kez kesintiye uğruyor. Bu durum yaklaşık iki dakikada bir e-posta, toplantı veya bildirim nedeniyle bölünmek anlamına geliyor. Çalışanların yüzde 80'i işlerini bitirmek için yeterli zaman veya enerji bulamadığını söylüyor. Bu tablo yapay zekânın neden hızla benimsendiğini açıklıyor. Yapay zekâ artan iş yükünü yönetmek için yeni bir çalışma modeli sunuyor.

Şirketler arasındaki rekabet anlayışı da farklılaşıyor. Yakın gelecekte hemen her şirket benzer yapay zekâ teknolojilerine erişebilecek. Temel mesele hangi yapay zekâ aracının kullanıldığı olmayacak. Teknolojinin şirket kültürüne ve iş süreçlerine ne kadar doğru entegre edildiği önem taşıyacak.