ATM kullanırken dolandırıcılığa dikkat!
Uzmanlar, ATM kullanırken dikkat edilmesi gereken noktaları açıkladı.
Yaz aylarında artan ATM kullanımı ile dolandırıcılık yöntemleri de çeşitleniyor. Uzmanlar, para çekmeden önce ATM'yi birkaç saniye dikkatlice incelemenin maddi kayıpların önüne geçebileceğini belirtiyor. Kart giriş yuvasında, tuş takımında veya cihazın diğer bölümlerinde olağan dışı bir durum fark edilirse işlem yapılmaması ve ilgili bankaya bilgi verilmesi öneriliyor.
ATM'lerde ilk olarak kart girişini kontrol etmek önem taşıyor. Dolandırıcılar, kart okuyucuya yerleştirdikleri kopyalama düzeneği ile kartın manyetik şerit veya çip bilgilerinin kopyalanmasını sağlıyor. Eğer kart girişinde gevşeklik, çıkıntı, renk farkı veya sonradan eklenmiş izlenimi veren bir parça görülürse, ATM kullanılmamalı.
Tuş takımında bir farklılık varsa dikkatli olmak gerekiyor. Şifre bilgilerini ele geçirmek isteyen dolandırıcılar, bazen ATM'nin tuş takımının üzerine sahte bir panel yerleştiriyorlar. Tuşların normalden kalın görünmesi, hareket etmesi ya da alışılmış hissi vermemesi gibi durumlar şüphe uyandırıyor. Şifre girerken diğer el ile tuş takımını kapatmak riskleri azaltıyor.
Ayrıca, ATM'nin ekranı veya broşürlük kısmına yerleştirilen gizli kameralar, kullanıcıların şifre girişini kaydedebiliyor. Normalde ATM üzerinde bulunmaması gereken küçük delikler, çıkıntılar veya lens benzeri parçalar fark edilirse işlem yapmadan bölgeden uzaklaşmak gerekiyor.
Eğer kart ATM'de sıkışırsa panik yapmamak önemli. Bazı dolandırıcılık yöntemlerinde kartın ATM'de kalması sağlanarak kullanıcıların cihazdan uzaklaşması bekleniyor. Bu durumda dolandırıcılar, kartı ele geçirip daha önce kaydedilen şifre ile hesabı boşaltmaya çalışıyor. Böyle bir durumla karşılaşılırsa, ATM'nin yanından ayrılmadan bankanın müşteri hizmetleri aranmalı ve kartın kullanıma kapatılması istenmeli.
ATM çevresinde şüpheli kişiler varsa işlem ertelemek gerekiyor. Gereksiz yere bekleyen, kullanıcıları izleyen veya yardım etmekte ısrar eden kişilere karşı dikkatli olunmalı. Uzmanlar, şüpheli bir durum hissedildiğinde farklı bir ATM'nin tercih edilmesini öneriyor.
Para çektikten sonra hesap hareketlerini kontrol etmek de önemli. Mobil bankacılık uygulaması veya hesap ekstresi üzerinden işlem hareketlerinin kontrol edilmesi gerekiyor. Kullanıcı tarafından yapılmamış bir işlem görülmesi halinde vakit kaybetmeden banka ile iletişime geçilmeli ve gerekli güvenlik önlemleri alınmalı.
