Kredi kartlarında yetkisiz işlemler artıyor
Kullanıcılar, kredi kartı hareketlerinde kendilerine ait olmayan işlemler gördüklerini bildiriyor. Bazı işlemler gece saatlerinde gerçekleşiyor ve SMS onayı alınmadan yapılıyor.
Çok sayıda kullanıcı, kredi kartı hareketlerinde kendilerine ait olmayan işlemlerle karşılaştıklarını belirtiyor. Bu işlemler arasında "Moka United/Zara Giyim" gibi açıklamalar yer alıyor. Şikayetlere göre, şüpheli işlemlerin tutarları birkaç bin liradan başlayarak 10 bin liranın üzerine çıkıyor.
Kullanıcıların bazıları, söz konusu işlemlerin özellikle gece saatlerinde gerçekleştirildiğini iddia ediyor. Bir diğer dikkat çeken iddia ise, bazı işlemler sırasında kart sahiplerine SMS veya 3D Secure doğrulama bildirimlerinin ulaşmaması. Ancak, bir işlemin 3D Secure veya SMS onayı olmadan gerçekleşmiş olması, bankacılık sistemlerinde bir güvenlik açığı bulunduğunu kanıtlamıyor.
Mevcut şikayetler, Zara veya Moka United’ın dolandırıcılık yaptığına dair doğrulanmış bir bilgi sunmuyor. İddialar, ağırlıklı olarak kart bilgilerinin kullanıcıların bilgisi ve onayı dışında kullanıldığı yönünde kendini gösteriyor. Uzmanlar, kart hareketlerinde şüpheli bir işlem gören tüketicilere kartlarını derhal kullanıma kapatmalarını, bankalarına yetkisiz işlem itirazında bulunmalarını ve işlemle ilgili SMS, ekstre ve diğer belgeleri saklamalarını öneriyor. Yetkisiz işlem şüphesi bulunan durumlarda, bankanın inceleme sürecinin başlatılması ve kart bilgilerinin güvenliğinin sağlanması önem taşıyor.
