Qantas eski CEO'su Joyce özel salon üyeliğini anlattı

Yargıçlar, politikacılar, gazete editörleri ve büyük harcamacılar: Eski Qantas CEO'su Alan Joyce, havayolunun özel başkan salonuna üyelerin nasıl kabul edildiğini açıkladı. Salı günü çıkan anı kitabında Joyce, salonu politikacıları etkilemek için kullanmadığını yadsıyor ve ünlü Avustralyalıların "ülkedeki en seçkin kulüp" olarak nitelendirdiği salona girmek için "yalvardığını" söylüyor. İrlanda doğumlu Joyce, 2008'den 2023'teki istifasına kadar şirketin en uzun süre görev yapan başkanlarından biriydi. Joyce daha önce salonu "ticari bir düzenleme" olarak tanımlamıştı ancak Riding the Jet Stream adlı anı kitabındaki açıklamalar, Avustralya'nın büyük havalimanlarındaki lüks özel alanlara erişimin nasıl işlediğine dair en geniş açıklamayı sunuyor. Joyce, ne kendisinin ne de Qantas başkanının salon davetiyelerini bizzat yönetmediğini ve yalnızca ara sıra katkıda bulunduğunu yazıyor. "Davetiye ile" kulübün üyeliği küçük bir üst düzey yönetici grubu tarafından onaylanıyor. "Temel" üyelik "federal politikacılar, çoğu eyalet politikacısı, yüksek mahkeme ve federal yargıçlar, ulusal gazete editörleri, birkaç gazeteci ve tanınmış ünlüleri" kapsıyor. Yılda yaklaşık 1 milyon dolar Qantas uçuşuna harcayan şirketler "muhtemelen" her biri için bir salon üyeliği alıyor ve bu üyelik yöneticiler arasında döndürülebiliyor. 2023'te şirket bir Senato soruşturmasına federal daire sekreterleri ve yardımcısı sekreterler, kurum başkanları, üst düzey yöneticiler ve komiserlerin de davet edildiğini bildirmişti. Qantas'tan yorum istendi. Kitapta Joyce, "kontrolsüz" sayı artışı nedeniyle üyeliklerin "tutarsız denetim" yüzünden iptal edildiğini yazıyor ancak ne zaman olduğunu belirtmiyor. Qantas üyeliği "yüksek davranış standartları" koşuluyla da kontrol altında tutuyor. Joyce, Jacqui Lambie'nin Melbourne başkan salonunda "patlama" yaptığı için altı ay havayolundan men edildiği ve özür dilediği örneği veriyor. Üyelik, ayrıcalıklardan çok seçicilik nedeniyle "elit" ve gizli hissediliyor. "Para ile girilemez, sık uçan yolcu puanları da yer sağlamaz" diyor. Özel salonlarda ücretsiz kaliteli yiyecek, içki ve konforlu tesisler sunuluyor. Üyelik ayrıca ücretsiz koltuk seçimi ile müşteri hizmetleri, havalimanı check-in, güvenlik, bagaj ve yükseltme taleplerinde öncelik sağlıyor. Son yıllarda birkaç politikacı salon üyeliğini iade etti. Joyce anı kitabında Qantas'ın salon üyeliğiyle nüfuz kullandığı iddialarını yadsıyor ve bunu "en çılgın iddia" olarak nitelendiriyor. "Doğru olsaydı Qantas Yüksek Mahkeme veya Federal Mahkeme'de hiçbir davayı kaybetmezdi, oysa kaybettik" diyor. Salonun bir ilişki aracı olduğunu, kontrol aracı olmadığını belirtiyor. Kitap aynı zamanda Joyce'un Anthony Albanese'nin Qantas uçuşlarında ücretsiz yükseltme taleplerine onay verdiği iddialarına ilişkin ilk kamu açıklamalarını da içeriyor; başbakan 2024'te bunu reddetmişti. "Başbakan veya personelinden yükseltme talebiyle ilgili bir çağrı aldığımı hatırlamıyorum" diyor. Joyce, tüm büyük partilerden politikacıların yaptığı bu tür taleplere standart uygulamasının kişisel asistanına yükseltmeyi ayarlamasını söylemek olacağını belirtiyor. Ancak Albanese için böyle bir yükseltmeyi ne asistanından istediğini ne de yetkilendirdiğini söylüyor. "Saçmalık, ama hiçbir şey seçmenlerin dikkatini bir politikacının yemlikte burnu varmış gibi göstermek kadar çekmez" diyor.