Samsun'da Çarşamba Ticaret Borsası'na dijital altyapı desteği

Orta Karadeniz Kalkınma Ajansı (OKA) ve Çarşamba Ticaret Borsası (ÇTB) iş birliğinde yürütülecek "Kurumsal Dijitalleşme ve Hizmet Gelişimi Projesi" için resmi imzalar atıldı. OKA Genel Sekreteri Mehlika Dicle, Çarşamba Ticaret Borsası'nı ziyaret ederek kurumun yönetim binasında bir araya geldi. OKA'nın 2026 İhracatta İkiz Dönüşüm Teknik Destek Programı bünyesinde finanse edilen proje, Çarşamba Ticaret Borsası Yönetim Kurulu Başkanı Kazım Yılmaz ve Genel Sekreter Sercan Yaşar'ın katıldığı imza töreniyle resmen başladı. Bu girişimle birlikte borsanın kurumsal kapasitesinin dijital sistemlerle güçlendirilmesi, operasyonel süreçlerin modern bir yapıya kavuşturulması ve üyelerle paydaşlara sunulan hizmet standardının küresel ölçütlere çıkarılması amaçlanıyor.

TR83 Bölgesi'nin en kritik tarımsal ihraç ürünü konumundaki fındık ticaretinde öncü bir role sahip olan Çarşamba Ticaret Borsası, bu hamleyle beraber kalite yönetim süreçlerini tamamen dijital ortama taşıyarak "Kağıtsız Ofis" sistemine geçiş yapacak. ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ile ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi, dijital altyapıyla doğrudan entegre edilerek üye memnuniyetini esas alan yaklaşım üst seviyeye çıkarılacak. Toplam 4 ay sürmesi planlanan çalışma sürecinde, mevcut işleyiş detaylıca incelenecek, kurumsal dijital dönüşümün yol haritası çizilecek, TOBB Akreditasyon Sistemi standartlarına uyumlu yenilikçi uygulamalar devreye alınacak ve borsa çalışanlarına yönelik detaylı teknik eğitim programları düzenlenecek. Uygulamanın tamamlanmasıyla birlikte dijital doküman havuzu ve elektronik şikayet takip modülü aktif hale getirilerek kurumsal faaliyetlerin çok daha hızlı, şeffaf ve denetlenebilir bir nitelik kazanması sağlanacak.

İmza töreninde değerlendirmelerde bulunan Çarşamba Ticaret Borsası Yönetim Kurulu Başkanı Kazım Yılmaz, günümüz koşullarında dijitalleşmenin kurumlar açısından artık bir zorunluluk olduğunun altını çizdi. Yılmaz, "Üyelerimize daha hızlı, kaliteli ve sürdürülebilir hizmet sunabilmek için kurumsal altyapımızı sürekli geliştiriyoruz. OKA'nın desteğiyle hayata geçireceğimiz bu proje sayesinde hem dijital dönüşüm sürecimizi hızlandıracak hem de TOBB Akreditasyon Sistemi kapsamında kurumsal kapasitemizi daha da güçlendireceğiz" ifadelerini kullandı.

OKA Genel Sekreteri Mehlika Dicle ise kurumlarca yürütülen teknik destek programlarının temel amacının bölgede faaliyet gösteren yapıların rekabet etme kapasitesini yükseltmek olduğunu vurguladı. Dicle, dijital dönüşüm ve yeşil dönüşüm temelli projelerin hem kurumsal verimlilik artışına hem de genel anlamda bölgesel kalkınma hamlelerine büyük katkılar sunacağını dile getirdi.

Çarşamba Ticaret Borsası'nın vizyonuna önemli bir ivme kazandıracak olan çalışma, özellikle fındık ihracatı gerçekleştiren üyelerin iş ve işlemlerini büyük ölçüde hızlandıracak. Proje kapsamında kurumsal hafıza dijital platformlarda güven altında tutulurken, hizmet akışının veri analitiğine dayalı olarak yönetilmesi ve uluslararası kalite standartlarının eksiksiz karşılanması hedefleniyor. Belirlenen 120 günlük uygulama takviminin geride kalmasının ardından, yeni kurulan tüm dijital sistemlerin Çarşamba Ticaret Borsası bünyesinde aktif olarak kullanılmaya başlanması öngörülüyor.