eBay canlı alışveriş hamlesini küresel pazarlara taşıyor
Rekor çeyrek sonuçlarının ardından canlı alışveriş yatırımlarını artıran eBay, bu hizmeti yeni ülkelere yaymaya hazırlanıyor.
Whatnot ve TikTok Shop gibi rakipleriyle rekabet eden çevrim içi pazaryeri eBay, elde ettiği rekor sonuçların ardından canlı alışveriş alanındaki yatırımlarını büyütüyor. Şirketin çarşamba günü gerçekleştirdiği ikinci çeyrek kazanç toplantısında paylaşılan verilere göre, eBay Live brüt mal hacmi yedi pazarda yıllık bazda yaklaşık 8 kat arttı. Bu dönemde izleyici sayısı, izleme süresi ve satılan ürün miktarı da yükseliş gösterdi. Şirket, önümüzdeki haftalarda ve aylarda eBay Live'ı daha fazla uluslararası pazara sunmayı planlıyor.
CEO Jamie Iannone yatırımcılara yaptığı açıklamada, bu sonuçların canlı alışverişin platformdaki etkileşimi derinleştirdiğine, keşfi genişlettiğine ve genel eBay pazarındaki hızı artırdığına dair güvenlerini güçlendirdiğini belirtti. Bununla birlikte, eBay'in kesin brüt mal hacmi rakamını paylaşmadığı, bu durumun büyümenin gerçekte ne kadar büyük olduğunu değerlendirmeyi zorlaştırdığı da dikkat çekiyor.
Tüm bunlara rağmen eBay, canlı alışverişi temel bir büyüme alanı olarak görüyor ve satıcı ile alıcılardan gelen geri dönüşler umut verici bir tablo sunuyor. eBay verilerine göre, düzenli olarak canlı yayın yapan satıcıların yüzde 90'ından fazlası brüt mal hacimlerinin arttığını kaydetti. Ayrıca canlı yayın kullanan satıcılar, kullanmayanlara kıyasla yaklaşık üç kat daha fazla satış yapıyor.
Alıcılar da platformda daha fazla harcama gerçekleştiriyor. Koleksiyon kategorisindeki ilk kez alışveriş yapan kullanıcılar, canlı yayın yapmayan benzerlerine kıyasla yaklaşık yüzde 70 daha fazla harcama yapıyor.
eBay, canlı alışveriş özelliğini ilk olarak 2022 yılında Amerika Birleşik Devletleri'nde sadece davetiye usulüyle başlatmıştı. Ardından 2024 yılında Birleşik Krallık'taki bir beta süreciyle uluslararası alana açılan uygulama; Almanya, Avustralya, Fransa, İtalya ve Kanada gibi ülkelerde de kullanıma sunuldu.
Geçtiğimiz ay davetiye modelinden vazgeçen şirket, elektronik ürünlerden modaya ve koleksiyonlara kadar 300'den fazla kategorideki uygun satıcılar için artık self-servis kayıt imkanı sunuyor.
Şirket ayrıca ana sayfa ve mobil uygulamada canlı etkinliklerin daha kolay bulunmasını sağlayan keşif özellikleri gibi son ürün geliştirmelerine de dikkat çekti. Iannone, satıcılar için etkinlik oluşturma, envanter hazırlama ve canlı ürün yönetimini basitleştirdiklerini, aynı zamanda daha akıcı ve hızlı canlı yayınlar için teklif verme yanıt süresini iyileştirdiklerini ekledi.
Bu büyüme, Amerika Birleşik Devletleri'nde canlı alışverişin niş bir trend olmaktan çıkıp şirketlerin yan bir deneyden ziyade daha ciddi ele almaya başladığı bir döneme denk geliyor. İkinci el devi StockX bile yakın zamanda canlı alışveriş özellikleri tanıttı. Whatnot, 11 milyar doları aşan değerlemesiyle başarısını sürdürüyor. Buna ek olarak, TikTok Shop'un ücretsiz kargo ve özel indirimler sunan ücretli bir üyelik modelini test ettiği bildiriliyor.
