Hepiyi sigorta, anlık hasar ödeme sistemi'ni başlattı

Hepiyi Sigorta, sigortacılık alanında müşteri deneyimini köklü bir şekilde değiştirecek olan Anlık Hasar Ödeme Sistemini uygulamaya koydu. Bu sistem, yapay zeka teknolojileri kullanılarak geliştirilmiş olup, müşterilere hasar ödemelerini saniyeler içinde alabilme imkanı tanıyor. Türkiye ve Avrupa genelinde öncü olarak nitelendirilen uygulama, hasar süreçlerinde hız, verimlilik ve müşteri memnuniyetini artırmayı amaçlıyor.

Anlık Hasar Ödeme Sistemi ile müşteriler, hasar evraklarını, fotoğraflarını ve tutanaklarını dijital ortamda sisteme yükleyebiliyor. Yapay zeka destekli altyapı, yüklenen belgeleri anlık olarak analiz ederek hasar dosyasını değerlendiriyor. Analiz tamamlanınca, müşteriye ödeme teklifi sunuluyor. Teklifin kabul edilmesi durumunda, hasar tutarı hemen müşterinin hesabına aktarılıyor. Böylece uygun dosyalarda ödeme süreci yaklaşık 30 saniye içinde tamamlanabiliyor.

Anlık Hasar Ödeme Sistemi, gelişmiş yapay zeka ve makine öğrenmesi teknolojilerini temel alarak, yüklenen belgeleri ve hasar bilgilerini saniyeler içinde analiz ediyor. Bu sayede hem değerlendirme süresi kısalıyor hem de operasyonel verimlilik artıyor. Şirket, yapay zeka destekli bu sistemle hasar süreçlerini tamamen dijital ortama taşımayı ve müşteri deneyimini güçlendirerek sektörde yeni bir standart oluşturmayı hedefliyor.