Ryanair, uçuş operasyonlarında yapay zekaya geçiyor

Avrupa'nın yolcu sayısına göre en büyük havayolu şirketi olan Ryanair, Google Cloud ile yeni bir anlaşma imzaladı. Şirket, bu beş yıllık iş birliğiyle operasyonlarında yapay zekâ kullanımını genişletiyor. Yapay zekadan yalnızca müşteri hizmetlerinde değil, uçuş planlaması ve filo yönetimi gibi kritik alanlarda da yararlanılacak.

Anlaşma kapsamında Google'ın Gemini Enterprise platformu kullanılacak. Platform aracılığıyla Ryanair'e özel yapay zeka ajanları geliştirilecek. Bu sistemler; ekip planlaması, uçuş programlarının düzenlenmesi ve aksaklık sonrası yeniden planlama süreçlerinde görev alacak. Böylece çok sayıda değişkenin aynı anda değerlendirildiği operasyonel kararlar daha hızlı yönetilebilecek.

Ryanair, Google DeepMind tarafından geliştirilen AlphaEvolve ve WeatherNext modellerini de sistemlerine entegre edecek. Bu teknolojiler sayesinde uçak bakım takvimleri daha verimli planlanabilecek. Hava durumu tahminleri ise uçuş operasyonlarına doğrudan dahil edilecek. Bu adımla gecikmelerin azaltılması hedefleniyor.

Şirket, Google Workspace ve Google Cloud hizmetlerini dijital altyapısına entegre edecek. Bu altyapıyı yaklaşık 35 bin çalışan kullanacak. Ryanair yönetimi teknoloji yatırımlarını artırdığını belirtiyor.

Ryanair CEO'su Eddie Wilson, "Bu büyümeyi desteklemek için mükemmel altyapı dayanıklılığına sahip olmamız gerekiyor ve yeni çift bulut stratejimiz, hızımıza ve verimliliğe olan amansız odaklanmamıza uyan teknoloji ortaklarıyla birlikte bunu sağlıyor" dedi. Google Cloud'un İngiltere, İrlanda ve Sahra Altı Afrika'dan sorumlu başkan yardımcısı Maureen Costello ise "Bu anlaşma, üretken yapay zekanın büyük ölçekte nasıl konuşlandırılabileceğini gösteriyor... Sektör liderlerinin güvenli bir şekilde ölçeklenmesine, operasyonel maliyetleri azaltmasına ve seyahat deneyimini yeniden tanımlamasına nasıl yardımcı olabileceğini gösteriyor" ifadelerini kullandı.

Şirket, 2034 yılına kadar yıllık 300 milyon yolcu taşıma hedefine ulaşmayı amaçlıyor. Büyüyen operasyonların daha verimli yönetilmesi planlanıyor. Google ile yapılan anlaşmaya rağmen mevcut Amazon Web Services altyapısı kullanılmaya devam edilecek. Şirket iki farklı bulut hizmet sağlayıcısıyla çalışacak. Bu sayede olası sistem kesintilerine karşı operasyonların daha dayanıklı hale getirilmesi planlanıyor. Anlaşmanın mali şartları ise açıklanmadı.