Sağlık Bakanlığı hasta deneyimi anketlerini genişletiyor
Sağlık Bakanlığı, kamu hastanelerindeki hasta değerlendirme sistemini kanser ve çocuk sağlığı hastalarını da kapsayacak şekilde büyütüyor.
Yetkililerin salı günü yaptığı açıklamaya göre, Sağlık Bakanlığı kamu hastanelerindeki dijital hasta deneyimi ölçüm sistemini yeni alanlara yaygınlaştırıyor. Bu kapsamda sistem, kanser ve çocuk hastalarını da içine alacak biçimde genişletiliyor.
Perşembe gününden itibaren geçerli olmak üzere, onkoloji hastanelerinde ya da kliniklerinde ameliyat geçiren kanser hastaları ile çocuk servislerinde tedavi gören çocukların anne ve babalarına taburculuklarından birkaç gün sonra kısa mesaj gönderilecek. Bu mesajlar, hastaların hastane deneyimlerini anonim olarak değerlendirebilecekleri anketlere yönlendirecek.
Söz konusu dijital geri bildirim aracı geçtiğimiz temmuz ayında genel hastanelerdeki hastalar için hizmete sokulmuş, bugüne kadar 75 binden fazla kişi anketleri yanıtlamıştı. Katılımcıların yaklaşık yüzde 75'i genel hastane deneyimlerini olumlu olarak değerlendirmişti.
Sağlık Bakanı Adonis Georgiadis, bu anketlerin hasta bilgilendirmesi ve hastane yemek hizmetleri dahil olmak üzere iyileştirilmesi gereken alanların tespit edilmesinde şimdiden yardımcı olduğunu belirtti. Bakan Georgiadis, kemoterapi ve immünoterapi hastalarının 2026 yılının sonuna kadar, radyoterapi hastalarının ise 2027'nin ortasında sisteme dâhil edileceğini kaydetti.
Yetkililer, bu genişletme çalışmasının daha hasta odaklı bir sağlık sistemi oluşturmayı ve hastane yönetimlerinin hastaların perspektifinden değerlendirilmesine zemin hazırlamayı amaçladığını bildirdi.
