AB Onarım Hakkı Direktifi cihaz tamirini kolaylaştırıyor
Avrupa Birliği'nin 2024'te kabul ettiği Onarım Hakkı Direktifi, bozulmuş ürünlerin tamir edilmesini zorunlu kılıyor. Yıkama makineleri, süpürgeler, cep telefonları ve tabletler bu kapsama giriyor. Üreticiler yedek parça ve bilgi sağlamak zorunda.
Kırılan bir çamaşır makinesini atmak çoğu zaman daha hızlı ve ucuz görülüyor. Avrupa Birliği bu yaklaşımı değiştirmek istiyor. Onarım Hakkı Direktifi tüketicilerin ürünleri daha uzun süre kullanmasını hedefliyor.
Direktif Haziran 2024'te kabul edildi. Üye ülkelerin 31 Temmuz 2026'ya kadar ulusal yasalarına aktarması gerekiyor. Amaç ürünleri daha uzun tutmak, elektronik atığı azaltmak, sürdürülebilirliği teşvik etmek ve tüketicilerin para tasarrufu yapmasını sağlamak.
Kurallar yıkama makineleri, elektrikli süpürgeler, cep telefonları ve tabletleri kapsıyor. Üreticiler tamir edilebilir ürünleri onarmak zorunda. Ekonomik nedenlerle veya önceki onarım nedeniyle tamiri reddedemiyorlar.
Yedek parçaları makul fiyatlarla sunmak zorundalar. Tamirler ücretsiz veya adil fiyatlı olmalı ve hızlı tamamlanmalı. Üreticiler bağımsız tamircilere yedek parça ve onarım bilgisi vermek zorunda.
Onarım hizmeti ve fiyat bilgisini çevrimiçi veya kılavuzlarda açıkça göstermeliler. Kurallar yasal garantiyi bir yıl uzatıyor. Ürünler garanti kapsamında olup tüketiciler onarımı seçerse ek 12 ay koruma alıyor. Avrupa çevrimiçi onarım platformu tüketicilerin yerel tamir atölyelerini, yenilenmiş ürün satıcılarını, arızalı eşya alıcılarını ve topluluk onarım girişimlerini bulmasına yardımcı oluyor. Müşteriler Avrupa bilgi formunu kullanarak onarım tekliflerini ve hizmetlerini keşfedip karşılaştırabiliyor. Onarım Hakkı Direktifi kapsamındaki haklarınız hakkında daha fazla bilgi almak ister misiniz? Euronews yapay zeka sohbet robotuna sorun.
