Toplu taşımada görgü kuralları: 36 zor durumla baş etme rehberi

Toplu taşıma araçları genellikle sıcak, gürültülü, kalabalık ve stresli alanlardır; keskin kokulu yiyecekler, şüpheli hijyen koşulları ve devasa sırt çantaları olan yolcular bu ortama eklenince durum daha da zorlaşır. Birçoğumuz herkesin inmesine öncelik tanımak, kolajlara çanta koymamak, yürüyen merdivenlerde doğru konumda durmak ve yer vermek gibi genel kuralları bilsek de her zaman bunlara uymayız. Peki ya daha belirsiz kurallar? Geveze yolculardan nasıl kaçınılır? Bacaklarını çok açarak oturan manspreader'lar ile nasıl başa çıkılır? Ayakları koltuğa uzatmak bazen uygun mudur? Debrett’s direktörü Rupert Wesson, Polished Manners kurucusu ve görgü eğitmeni Laura Akano ile The English Manner direktörü William Hanson, toplu taşımada uyulması gereken görgü kurallarını anlattı.

Toplu taşıma araçlarında koltuk kullanımı en önemli konuların başında geliyor. Kimlere yer vermek gerektiği prensipte basit görünse de Rupert Wesson gerçeğin daha zor olduğunu belirtiyor. Bebekli veya küçük çocuklu ebeveynlere yer vermek barizdir, ancak ayaktakilerin yaşlı ya da hamile olup olmadığını anlamak her zaman kolay değildir. Wesson, kimsenin yer teklif edilmesinden rahatsız olmaması gerektiğini, bunun nazik bir hareket olduğunu ancak yine de dikkatli olunması gerektiğini vurguluyor. Göz teması kurarak ihtiyatlı bir şekilde yer teklif edilebileceğini, bunun konuşmadan da yapılabileceğini belirtiyor.

Emin olamadığınızda inmeyi planlıyormuş gibi ayağa kalkıp yerinizi başkasının kapmasını ummanın tehlikeli olabileceğini aktaran Wesson, ihtiyacı olmayan birinin hemen boşluğa atlayabileceğini, bu yüzden daha hedef odaklı davrandığını ifade ediyor. Kadınlara narin oldukları varsayımıyla yer vermenin eskimiş bir konsept olduğunu belirten Wesson, dünyada işlerin bu varsayımla yürümediğini söylüyor. Birinin koltuğa ihtiyacı olup olmadığını anlamanın en önemli yolunun telefondan başı kaldırıp etraftaki insanlara bakmak olduğunu, biniş sırasında kontrol yapmanın kritik olduğunu belirtiyor.

Ayakları koltuğa koyma konusunda ise Laura Akano kesinlikle hayır diyor. Başkalarıyla paylaşılan kamusal bir alanın saygıyla yaklaşılması gereken bir yer olduğunu belirten Akano, dışarıda yüründüğü için ayakkabıların asla temiz olmayacağını, çoraplı ya da çıplak ayakla koltuğa basmanın da aynı derecede kötü olduğunu ifade ediyor.

Koridor koltuğunu seçme konusunda Wesson, cam kenarındakilerin çıkmasını kolaylaştırmak için uyanık olunması gerektiğini, ancak otobüs veya tren boşsa ve kısa bir yolculuk yapılıyorsa bunun sorun olmadığını söylüyor. Trenlerde dörtlü masalarda tek başına oturmanın elbette mümkün olduğunu belirten Wesson, kalabalık bir grup bindiğinde yer değiştirme teklif etmenin nazik bir davranış olacağını ifade ediyor. Bilgisayarla çalışmak gerekirse masanın kullanılabileceğini ekliyor.

Arkadaşının veya partnerinin yanına oturmak için birinden yer değiştirmesini isteyip isteyemeyeceği konusunda William Hanson, tren çok yoğun değilse ve kibarca soruluyorsa bunun yapılabileceğini, ancak karşı tarafın reddetme hakkı bulunduğunu belirtiyor. Çiftleri ayırmamak için yer değiştirmek gerekip gerekmediği ise nasıl sorulduğuna bağlı olarak değişiyor.

İki katlı otobüslerin üst katındaki ön koltuklarda çocuklara yer verilmesi gerekip gerekmediği sorusuna Akano, çocukların kibarca ricada bulunması durumunda yer değiştirebileceğini ancak sadece çocuk oldukları için otomatik olarak orayı tercih edeceklerini varsaymayacağını söylüyor.

Tren birdenbire boşaldığında bir yabancının yanından uzaklaşmanın kaba olup olmadığına Wesson, bunun tuhaf hissettirebileceğini ancak alanın genişletilmesinde bir sakınca olmadığını ve açıklama yapmaya gerek bulunmadığını belirtiyor.

Uçakta koltuğu arkaya yatırmanın kısa gündüz uçuşlarında bile adil bir hak olduğunu belirten Wesson, arkadaki yolcunun içkisini dökmemek için yavaşça ve yemek servisleri sırasında yapılmaması gerektiğini ifade ediyor.

Büyük bir bavul nedeniyle otobüs veya trende iki koltuğu işgal etmenin bazen kaçınılmaz olduğunu söyleyen Wesson, koridor yerine koltuğu bloke etmenin daha iyi olduğunu ancak genellikle yardımlaşarak bir çözüm bulunabileceğini belirtiyor.

Çocuklar ve evcil hayvanlarla seyahat ederken köpeğin koltuğa oturup oturamayacağı sorusuna Hanson, battaniye serilse bile yoğun saatlerde bunun kabul edilemez olduğunu, ciddi alerjisi olan pek çok insan için bunun uygun olmadığını söylüyor.

Çocukların uçak veya trende ne kadar serbest dolaşabileceği konusunda Wesson, bazı yolcular için bunun sevimli olabileceğini ve yolculuğu canlandırabileceğini belirtiyor. Ancak kimsenin sizin çocuğunuzu sizin kadar sevimli bulmadığını hatırlatan Wesson, çalışan veya dinlenen insanları rahatsız etmemek gerektiğini vurguluyor.

Kişisel alan ve bedensel meseleler konusunda otobüs veya trendeki direklere yaslanmanın çok zarif olmasa da tren boşsa sorun olmayacağını belirten Hanson, kalabalıkta yolcuların tutunabilmesi için yer açılması gerektiğini söylüyor.

Yanlışlıkla bir yabancıya temas edildiğinde hemen geri çekilip özür dilenmesi gerektiğini aktaran Hanson, temas kısa sürdüyse ve karşı taraf fark etmediyse el hareketiyle bile olsa özür dilemenin iyi olacağını belirtiyor.

Kol dayama yerleri konusunda uçakta orta koltuktakilerin her iki kolçağı da alabildiğini, otobüs ve trenlerde ise buranın kolçak değil dirsek koyma yeri olarak görülmesi gerektiğini ifade ediyor.

Yan koltuktaki bir yolcu horluyor ve üzerinize salya akıtıyorsa ne yapılması gerektiği konusunda Hanson, salya akıtmanın uyarılabileceğini ancak horlamaya çok fazla müdahale edilemeyeceğini belirtiyor. Dirseğine veya omzuna dokunup kibarca salya akıttığını söylemenin ve durumu gülerek geçiştirmenin en iyisi olduğunu aktarıyor.

Toplu taşımada çok terli olmanın yasadışı olmadığını ancak diğer yolcuların düşünülmesi gerektiğini belirten Hanson, gece otobüsünde kulüp terinin kabul edilebileceğini ancak sabah sporundan sonra yoğun saatlerde binmeden önce duş almanın nezaket kuralı olduğunu söylüyor.

Bacaklarını çok açarak oturan manspreader'lar ile başa çıkmak için asla aynı şekilde karşılık verilmemesi gerektiğini belirten Hanson, hafifçe diz ile bastırmanın ya da pasif agresif bir şekilde alan sorulmasının işe yarayabileceğini, genel bacak aralığı kuralının dizler arasında bir tenis topundan fazlası olmaması gerektiğini ifade ediyor.

Toplu taşımada makyaj yapma konusunda Hanson daha önce kesinlikle karşı olduğunu belirtse de yumuşadığını, ruj tazelemek veya hafif pudra sürmenin kabul edilebilir olduğunu ancak sıfırdan makyaj yapmanın uygun olmadığını söylüyor. Akano da evde 10-15 dakika erken uyanılarak makyajın evde tamamlanması gerektiğini savunuyor. Saç tarama, tırnak kesme gibi kişisel bakımların toplu taşımada asla yapılmaması gerektiğini, ayak tırnağını kesenlerin başka bir gezegene gönderilmeyi hak ettiğini Hanson ifade ediyor.

Güneş kremi sürmenin zorunlu durumlarda minimum miktarda krem şeklinde yapılabileceğini belirten Akano, sprey şeklindeki ürünlerin diğer yolcuları etkileyeceğini söylüyor. Trende kıyafet değiştirmenin kesinlikle yasak olduğunu, sadece şapka, atkı, eldiven veya kazak gibi küçük değişikliklerin yapılabileceğini, ayakkabı veya sandalet çıkarmanın ise tamamen kabul edilemez olduğunu Hanson vurguluyor.

Kusacak gibi hissettiğinizde en kısa sürede tuvalete gitmek gerektiğini belirten Hanson, kolsuz tişört giyerken koltuk üstü tutamaklarına tutunma konusunda ise koltuk altı hijyenine dikkat edilmesi gerektiğini aksi takdirde boyu uzun olanlar için kısa boylu yolculara hoş olmayan bir deneyim yaşatılabileceğini Akano aktarıyor.

Alkol tüketiminin yerel kurallara göre değiştiğini belirten Wesson, Londra ve New York gibi bazı yerlerde yasak olduğunu, bazı trenlerde ise servis yapıldığını, ancak alkol alan kişilerin ses seviyelerinin artabileceği konusunda çevrelerini rahatsız etmeme bilincine sahip olmaları gerektiğini söylüyor.

Trende yemek yeme konusunda Hanson, dolu banliyö trenlerinde Polo nane şekerinden büyüğünün yenmemesini, mikrop dolu bu ortamlarda yemek yenmemesini öneriyor. Uzun yolculuklarda ise vagonun yarısından kokusu duyulacak sıcak yemeklerin, fast food ürünlerinin veya portakal/mandalina gibi sosyal olmayan gıdaların tüketilmemesi gerektiğini belirtiyor.

Otobüs veya tren biletlerinin, pasaportların biniş anında hazır bulundurulması gerektiğini belirten Akano, çantada arama yaparak kuyruğun bekletilmesinin yanlış olduğunu vurguluyor.

Telefonla yüksek sesle veya hoparlörle konuşmanın kesinlikle kabul edilemez olduğunu Wesson belirtiyor. Cam açmanın genellikle iyi karşılandığını ancak tek taraflı hareket etmek yerine önceden sormanın daha kibar olduğunu ekliyor.

Kulaklık takmayan yolculara karşı pasif agresif bir dille kulaklığın bağlanmadığını söylemenin İngiliz görgü kuralları arasında denenebileceğini belirten Hanson, ses çok yüksekse vagondan taşınabileceğini ifade ediyor.

Dilencilere para verilmesi konusunda, yasak değilse ve kişi rahat hissediyorsa verilebileceğini, vermek istemeyenlerin ise telefona gömülmek yerine onlara gülümsemesi gerektiğini, onların da insan olduğunu belirtiyor.

Vagonlarda sarhoş bir grupla futbol şarkıları söyleyip gürültü çıkarmanın uygun olmadığını belirten Akano, bu tür durumlarda vagon değiştirdiğini, yolcuların diğer insanlara saygı göstermesi gerektiğini söylüyor.

Bir başkasının telefon veya gazete ekranını okumanın, çapraz bulmaca çözenlere yardım etmenin asla uygun olmadığını Wesson ve Akano vurguluyor; herkesin kendi işine bakması gerektiğini belirtiyor.

Tren iptal edildiğinde mahsur kalan yolcuların taksi paylaşma tekliflerine kadınlar için güvenlik açısından temkinli yaklaşılması gerektiğini Akano kendi deneyimleriyle aktarıyor.

Bir yabancıyı ineği durağı kaçırmaması için uyandırmanın doğru bir karar olduğunu belirten Wesson, taksi ücretlerinin bilet maliyetinden çok daha yüksek olabileceğini ifade ediyor.

Uzun yolculuklarda geveze yolculardan kurtulmak için ilk başta kibarca yanıt verildikten sonra telefon veya kitap çıkarılarak sohbetin sonlandırılması gerektiğini Akano tavsiye ediyor.