WhatsApp'ta altyapı arızası krizi: Milyonlarca hesap kapandı
WhatsApp kullanıcıları güvenlik altyapısındaki arıza nedeniyle hesaplarına erişemedi. Çatı şirket Meta, otomatik denetim mekanizmalarının hatalı işlem yaptığını açıkladı.
Milyonlarca WhatsApp kullanıcısı, 3 Ağustos tarihinde uygulamaya giriş yaparken erişim sorunuyla karşılaştı. Herhangi bir kural ihlali yapmadıkları halde hesaplarından çıkarılan kullanıcılara, profillerinin incelendiği ve bu sürecin bir gün sürebileceği bilgisi iletildi.
Ekrandaki uyarı mesajında hesap ve cihaz aktivitelerinin hizmet şartlarına uyumunun denetlendiği ifade edildi. Kısa süre sonra bu engelleme dalgasının kullanıcı hatalarından değil, platformun güvenlik altyapısındaki bir arızadan kaynaklandığı belirlendi.
Milyonlarca kişiyi etkileyen krizin ardından WhatsApp'ın çatı şirketi Meta açıklama yaptı. Şirket yetkilileri, platformu spam mesajlardan ve kötü niyetli girişimlerden koruyan otomatik denetim mekanizmalarının kontrolden çıkarak masum kullanıcıları da yanlışlıkla işaretlediğini kabul etti.
Kullanıcı güvenliğini ön planda tuttuklarını ve bu süreçte sistemlerin hatalar yapabildiğini belirten WhatsApp sözcüsü, mağduriyet yaşayan kişilerin yeniden iletişim kurabilmesi için çözüm çalışmalarını hızla başlattıklarını aktardı. Şirket mühendisleri, haksız yere kilitlenen profilleri tespit edip tekrar erişime açmak üzere kapsamlı bir sistem güncellemesi yürütüyor.
